Reklamacja i gwarancja

REKLAMACJE

  • Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu (paragon fiskalny lub Faktura Vat).
  • W przypadku , gdy towar nie jest zgodny z umową, klient powinien odesłać towar wraz z opisem niezgodności na adres IM MOTION S.C., ul. Powstańców Śląskich 193A lok.12, Wrocław 53-138, NIP 8992552964.
  • Przesyłka z towarem podlegającym reklamacji powinna zawierać opis przyczyny reklamacji , okoliczności i datę ujawnienia wady i żądania (wymiana, naprawa czy zwrot gotówki) dane klienta wraz z numerem konta do przelewu.
  • W przypadku , gdy reklamacja zostanie uwzględniona i będzie wiązać się z wysłaniem towaru do klienta, koszty realizacji wysyłki ponosi Sklep.
  • W przypadku reklamacji nieuzasadnionej koszty związane z reklamacją pokrywa klient.
  • Sklep w ciągu 14 dni ustosunkuje się do reklamacji zgłoszonej przez klienta , a gdyby to nie było możliwe , to poinformuje klienta o terminie w jakim reklamacja zostanie rozpatrzona.

GWARANCJA

  • Każdy z produktów jest nowy i posiada gwarancję producenta zgodnie z kartą gwarancyjną danego produktu.